Ошибка получения DNS

[Алексей Фомин]

Добрый день, в чем может быть проблема. Почти каждый раз когда на объекте пропадает связь или перезагружается роутер ПЕ210 перестают видеть облако, это разные ПЕ210 и разные города. Конфигуратор их видит "ошибка DNS" помогает только физическая перезагрузка.
ПЕ210.PNG

Добрый день, какая у Вас прошивка у шлюзов? Посмотреть можно в конфигураторе - Информация об устройстве.
Если прошивка в новых ПЕ210 отличается от версии g2.46, то обновите прошивку - ссылка - и дайте, пожалуйста, обратную связь о решении проблемы.