Добрый день! Напишите нам на почту support@owen.ru. Прикрепите видео с ошибкой, заводские номера ПР, ПРМ, маркировки термопар и версии прошивок ПР и ПРМ.
Проблема решилась. Почему-то на одном компе не обновлялась прошивка ПРМ-3. С другого компа всё заработало.