Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Добрый день. Телефон Самсунг Гелакси Е5. Посмотрел настройки энергосбережения там действительно стоял режим "оптимизации" на приложение Овен . Отключил не помогло. На Телеграм подействовало стали приходить уведомления с Телеграм канала.
Может еще какие идеи есть? Спасибо за ответ.
К сожалению не удалось найти samsung.
Покажу на примере Huawei/Honor где примерно смотреть.
Проверьте в первую очередь что не запрещен трафик в фоне.
cloud.jpg
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Добрый день. Все общие настройки и разрешения установлены. Пуш сообщения от других приложений приходят. Меня смущает что у меня в приложении овен нет никаких настроек (в отличии от вашего примера) есть только одна птичка разрешить пуш уведомлени и две кнопки удалить остановить. Дальше неактивное меню "Разрешения" в том числе указано, что имеется полный доступ к интернету и отключение спящего режима ...
Вопрос заключается в том что в других приложениях меню доступно и есть подобные функции как в Вашем примере а в приложении Овен недоступно. С чем это может быть связано?
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Удалось раздобыть Samsung.
Все настройки имеются, плюс минус такие же как и на скриншотах с Huawei/Honor.
Единственное, что мне приходит в голову... Возможно ли, что телефон находится в роуминге?
В этом случае, мобильный трафик будет урезан, и будет только от Wi-Fi работать.
Запишите видео с экрана, какие настройки выставлены и какие вообще есть.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Добрый день! Приложение пропало из магазина google play.1221.JPG
Начальник бюро разработки серверного программного обеспечения
email: d.syabitov@owen.ru
Начальник бюро разработки серверного программного обеспечения
email: d.syabitov@owen.ru