Что делать если вышел из строя прибор плк ( ф. Овен)

[Newcomer]

Да вы пропустили . Можно конечно перевести проблемы на ф.Овен .
Это займет времени не только недели но и месяцы.
Просто хочется сделать это быстро без бюрократии .
Поэтому Я пишу на форуме . Модераторы должны откликнулся .
Куда можно сбросить письмо и гарантийное обязательство по вышедшему из строя
прибору плк 100 .

Ваш завод делает шкафы и поставляет их заказчику с гарантией 1 год. В таком случае ваша контора должна иметь ЗИП (ПЛК, БП, проч.), хотя бы по одной штуке на каждую позицию. Иначе себе дороже выйдет. Неужели ваше руководство этого не понимает ?

[Алексеев]

Ваш завод делает шкафы и поставляет их заказчику с гарантией 1 год. В таком случае надо иметь ЗИП (ПЛК, БП, проч.), хотя бы по одной штуке по каждой позиции. Неужели ваше руководство этого не понимает ?

У нас не было проблем продукцией ф.Овен . Поэтому руководство считает ф. Овен выручит в любой ситуации .

Теперь нужно убеждать руководство в том что ф.Овен не сможет выручить .

[Newcomer]

У нас не было проблем продукцией ф.Овен . Поэтому руководство считает ф. Овен выручит в любой ситуации .

Теперь нужно убеждать руководство в том что ф.Овен не сможет выручить .

Это детский лепет.

[TOPan]

Это детский лепет.

Поддерживаю.

У нас не было проблем продукцией ф.Овен. Поэтому руководство считает ф. Овен выручит в любой ситуации .
Теперь нужно убеждать руководство в том что ф.Овен не сможет выручить.

Позвоните вашим дилерам пусть дадут вам контроллер, судя по вашим постам у вас большие объёмы могут и в долг.
300км не очень и далеко до объекта.

В чём проблема попросить наладчиков найти ноутбук, ethernet кабель, интернет и удалённо попробовать подключиться к контроллеру?

[Алексеев]

Это детский лепет.

Был случай купил смартфон в фирме МТС. Через 6 месяцев он перестал работать .
Обратился там где покупал . Выдали новый до определения проблемы выхода из строя .
Затем после определения причины заменили на новый .
Есть закон о праве потребителя .

[Мария Мильчакова]

Был случай купил смартфон в фирме МТС. Через 6 месяцев он перестал работать .
Обратился там где покупал . Выдали новый до определения проблемы выхода из строя .
Затем после определения причины заменили на новый .
Есть закон о праве потребителя .

Добрый день.
Ответила Вам в личные сообщения.

[Rask]

Добрый день.
Ответила Вам в личные сообщения.

А чего ему в личное то. Вопрос задан публично.
Требуем поднятие завесы тайны!

[Мария Мильчакова]

А чего ему в личное то. Вопрос задан публично.
Требуем поднятие завесы тайны!

Пользователь Алексеев написал мне в личные сообщения, и получил ответ в личных сообщениях.

[Алексеев]

А чего ему в личное то. Вопрос задан публично.
Требуем поднятие завесы тайны!

На подмену не дают . Раньше давали . Придется покупать .
Или просить наладчиков чтобы сняли и переправили .
По поводу батарейки . Включили ПЛК работал минут 10 .
Да котельная простояла целый год, если бы программа была записана
не подобающим способом через год простоя ПЛК вообще бы не запустился .
Затем начался дергаться пускатель подключенный к выходу . И светодиоды
погасли отвечающие за входные сигналы . И мне кажется батарейка здесь не причем .
Или Я что то не понимаю .??????

[petera]

Был случай купил смартфон в фирме МТС. Через 6 месяцев он перестал работать .
Обратился там где покупал . Выдали новый до определения проблемы выхода из строя .
Затем после определения причины заменили на новый .
Есть закон о праве потребителя .

Вы товарищ путаете мелкое с мягким т.е. себя со своим заводом.
Закон называется «О защите прав потребителей»
но Ваш миллионный завод ни как не подпадает под этот закон

Потреби́тель — человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных,общественных,семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей») https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F...B5%D0%BB%D1%8C