Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что в процессе эксплуатации контроллеров ПР200 с напряжением питания 24 В был выявлен дефект, связанный с выходом из строя конденсатора CE-GFZ-6,3В-1000мкФ-20%-(8x11) (GEMCON, GFZ102M6.3-0811).
При отказе данного компонента контроллер не включается. Этот дефект проявился на 1,3% выпущенных контроллеров моделей ПР200 24В, а также контроллеров, произведённых на их платформе: ТРМ1032, ТРМ1033, КТР, СУНА, КХУ.
Контроллеры с дефектными конденсаторами выпускались с июня 2023 года по конец сентября 2024, Партия данных конденсаторов уже исключена из производства.
Если ваш контроллер не включается, просим вас обратиться в ближайший к Вам сервисный центр для проведения диагностики и устранения проблемы.
Мы приносим извинения за возможные неудобства и гарантируем оперативное решение ситуации.