Дефект конденсатора в контроллерах ПР200 с питанием 24В

[Антон Анисимов]

Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что в процессе эксплуатации контроллеров ПР200 с напряжением питания 24 В был выявлен дефект, связанный с выходом из строя конденсатора CE-GFZ-6,3В-1000мкФ-20%-(8x11) (GEMCON, GFZ102M6.3-0811).
При отказе данного компонента контроллер не включается. Этот дефект проявился на 1,3% выпущенных контроллеров моделей ПР200 24В, а также контроллеров, произведённых на их платформе: ТРМ1032, ТРМ1033, КТР, СУНА, КХУ.
Контроллеры с дефектными конденсаторами выпускались с июня 2023 года по конец сентября 2024, Партия данных конденсаторов уже исключена из производства.
Если ваш контроллер не включается, просим вас обратиться в ближайший к Вам сервисный центр для проведения диагностики и устранения проблемы.
Мы приносим извинения за возможные неудобства и гарантируем оперативное решение ситуации.

[Cs-Cs]

Вот такие отзывы я люблю (без иронии). Всегда нужно много смелости, чтобы нарушить распространённый корпоративный подход молчания и признаться в косяках.
На данный момент это обычно сразу поднимает уровень компании. Так держать!

[МихаилГл]

Только это тут на форуме. А на сайте в новостях ничего. Хотя хоть так, чем вообще никак.
Ещё бы практику выкладки сырых релизов пересмотрели, было бы вообще замечательно

[Rask]

хм, не только этот кондесатор.
https://owen.ru/forum/showthread.php...269#post443269
а что по этому поводу скажите. Три штуки уже перепаял.
И это только начало по ходу.

[Антон Анисимов]

Добрый день.
Разберемся. Нужно выявить повторяемость дефекта.

[Rask]

Добрый день.
Разберемся. Нужно выявить повторяемость дефекта.

https://owen.ru/forum/showthread.php?t=37840&page=81 #804. Там вон та же проблема с модулями ПР.

[Stentor]

а что по этому поводу скажите.

Да, скажите!

[In_Da_Cher_A]

Только это тут на форуме. А на сайте в новостях ничего. Хотя хоть так, чем вообще никак.
Ещё бы практику выкладки сырых релизов пересмотрели, было бы вообще замечательно

а потом ОВЕН заявляет, что форум - это типа не обязательное место, и пишите в техподдержку.
Помнится я писал про Технический Бюллетень специалисту ОВЕНа, который отдувается здесь на форуме, но ничего не меняется. Даже в своих соцсетях посадили каких-то школьников или девочек-припевочек вести акк, которые постят бред типа такого

Сегодня в нашей рубрике идеальная пара – датчик температуры ДТСхх3 и защитная гильза ГЗ.16.
Этот тандем сохраняет баланс между точностью измерения и безопасным погружением, обеспечивая верный результат в экстремальных условиях до 500 °С.
Ставьте лайк этой парочке

это корпоративный типа канал в Телеге. А вы хотите чтобы сырые релизы не выкладывали.
" Боже мой, да всем насрать! "(С)

[МихаилГл]

In_Da_Cher_A, да это понятно, поэтому я тут и советовал одному вопрошающему писать официальную претензию. А жаловаться на форуме смысла нет. А официальная бумага вполне может попасть на стол руководства, а это вполне возможно втык исполнителям.

[Stentor]

Конструкторы:

Detsko-semeynyy-klub-YUla-detskiy-sad-yasli.jpg

...Они уже выросли!

посадили каких-то школьников или девочек-припевочек вести акк,