Лучи ненависти в сторону Овен.
Три ПЛК-160, и все с одинаковой проблемой "Номер сервиса 47"
Дедлайн завтра. Военная часть. Заказчик порвет за срыв сроков.
Что говорят в СЦ? Привозите, поменяем плату. Через неделю!!!
Проблема о которой знают, знают что партия контроллеров неработоспособна, решается неделю.
Добрый день.Сообщение от Николай Суриков
Отправил в личку контакты сотрудника СЦ, свяжитесь с ним, он поможет решить Вашу проблему как можно быстрее.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Платы забрал, спасибо за оперативность. Теперь проблема с прошивкой.
Плату поменял, перемычку поставил, в бат файле подредактировал номер порта, в пути к папке русских букв нет.
Запускаю батник, подаю питание на плк
Аналогично, 2 Плк и оба при вставленных новых платах окончательно превращаются в кирпич.
Спасибо сотрудникам Овен, мне ведь совсем нечего делать, а тут 500 км туда и 500 км обратно съездил, потренировался в разборке Плк.
Последний раз редактировалось SBER; 19.08.2020 в 17:39.
Если сроки подпирают, можно, скорее всего, решить на месте, как именно написано тут - https://owen.ru/forum/showthread.php?t=33327
Форматируетесь, отлаживаете программу ПЛК и только потом пишете загрузочный проект.
Я так и сделал, плату поменять можно позже. Зато заказчик не посадит на кол у ворот объекта.
А будет ответ представителей Овен? Может они скажут как превратить три коробочки, которые я купил за 100к рублей в то, что они называют ПЛК160? Поездку в сервисный центр не предлагать, я уже там был, потратил свое время и деньги, результата ноль.
Через месяц предстоит поездка в Комсомольск-на Амуре, там тоже меня ждет ПЛК из той же партии. Так же предложите обратится в Московский сц?
В логе же англицкими буквами написано "получена неправильная строка BOOTME"
Для начала я бы подключил терминал вместо программы прошивки и посмотрел что же там такое из порта выходит. Возможно проблемы с контактом.
Тролль-наседка, добрый, нежный и ласковый
Все три платы при подключении через гипертерминал при снятой перемычке ничего не выдают, при установленной перемычке выдают строку BOOTME.
При вставленной плате, у которой номер ошибки 80, в гипертерминал выдается стандартный рабочий лог.
После 1000 попыток, сборов разборов, перестановки плат, игр с совместимостями и запуском от админа, удалось добиться такого лога.
Дальше тишина. Прошивка не грузится.
2020-08-23_14-45-52.png
Есть еще идеи?
Имеется контроллер 110-60 M02, приобретенный в начале июля. В нем создание загрузочного проекта вроде бы работает, но при вызове функции SaveNow из библиотеки RetainControl, наблюдается потеря связи по RS-485 с устройствами и другие глюки. В тоже время, контроллер 2017 года с обновленной прошивкой от 2019 года с этой же задачей справляется успешно. Можно ли надеяться, что с выходом новой прошивки эти проблемы разрешатся?
Ваши права
Ответить с цитированием