Проблемы с отчётами! Помогите разобраться!

[Александр У-УЛЗ]

Здравствуйте, такая проблема!
Есть проект суть которого отображать температурный режимы, давления. Оповещать об авариях. И самое главное формировать отчёт с графиками по окончанию тех. процесса.
Вчера отвалилась возможность создания таких отчётов, по абсолютно непонятной причине!
Причём по началу тренд идёт, мониторинг осуществляется, все показатели отображаются корректно! Но в какой то момент тренд обнуляется и начинает писать его как будто заново, с места где он оборвался. По итогу в конце тех. процесса получаю пустые формы отчётов без графиков!!! Распечатывается тоже только сама форма отчёта, заданая через редактор. В чем может быть причина, куда копать? MasterSCADA 3

[In_Da_Cher_A]

а что говорит техподдержка МастерСкады? вы в неё обращались?
здесь как бы форум не про Мастерскаду в основном, хотя она тоже присутствует, но собственно из-за ОВЕНа, а не из-за мастерскады как таковой

[Александр У-УЛЗ]

Тех поддержка у них платная) Срок бесплатной истёк ещё в 2017г

[In_Da_Cher_A]

Тех поддержка у них платная) Срок бесплатной истёк ещё в 2017г

c 2017 года ваш руководитель уже мог подготовить персонал к решению подобных софтовых дефектов в СКАДе, но видимо он решил что один раз "запущенное" как и Солнце - будет светить ещё миллион лет
и теперь предлагает персоналу беплатно "посмотреть в интернете"?
но очень высока вероятность, что от того что вам даже что-то посоветуют, не значит что вы сможете это реализовать
ищите деньги на техподдержку и нв специалиста, способного разобраться в вашем проекте и вашем поломанном софте