Здравствуйте!
Возможно, проблема в разных сетевых настройках.

С конфигуратором прибор связывается по протоколу ОВЕН. Для подключения по протоколу Modbus Rtu к Каскад необходимо изменить сетевые настройки(протокол), выключить и включить прибор, т. к. цитата из РЭ "Новые значения параметров обмена вступают в силу только после перезапуска прибора
(после выключения и последующего включения питания) или перезапуска по RS-485."