Бывает по-разному, все зависит от того как производитель относится к своим потребителям. Но в данном случае запрашивался "кусок схемы или наименование микросхемы, управляющей реле". Причем, представитель производителя дал положительный ответ. Я думаю, что это правильно, т.к. данное устройство, использующее достаточно древнюю элементную базу, уже морально устарело и будет снято с производства в конце года, поэтому, никакого интереса для конкурентов не представляет. Парк этих устройств большой и нужно поддерживать их в рабочем состоянии, а отправить устройство в сервисный центр не всегда экономически целесообразно- проще заменить на что-то альтернативное и не факт, что это будет Овен. БОльшая часть отказов аппаратная и если Овен откроет схемотехнику на снятые с производства изделия это продлит жизнь его устройствам у клиентов и повысит их лояльность к его оборудованию.Сообщение от ASo
Ответить с цитированием