На сайте в технических характеристиках указано: Длительность импульса на счетном входе, мкс, не менее 10, а в руководстве по експлуатации не менее 120 мкс. Не понятно где правда.
В руководстве по эксплуатации более адекватные значения ими и пользуйтесь, а на сайте - ошибка!
Если проблему можно решить за деньги, это не проблема, это расходы. Бог каждому посылает проблемы по его силам. Так что одно из двух. Либо ты можешь-таки
справиться с проблемами, либо это не твои проблемы.