Наличие в "Диспетчере устройств" устройства на порту USB - будет в ветке или USB или COM-порты независимо от наличия драйвера. Просто устройство определится как "неизвестное". А уже после установки драйвера устройство обретёт и имя и правильное размещение в ветке COM-портов.
Обратитесь в Техподдержку по контактам или со странички или прибора или программы или из одного из меню на главной странице сайта.





Шнурки менял, с 10 на 7 откатился. Бестолку.
Ответить с цитированием