потому что его развивал Инсат, а Овен скорее немного приложил руку либо по допиливанию ядра, либо наоборот, по выпиливанию из контроллера CodeSys. По этому они и отправляют в Инсат на техподдержку и прочее, потому что самой системой MS4D не занимаются.

Мне это напоминает на владельца Ford Escape с поломкой АКПП (стоит Маздовская если что) . Приезжает в сервис Ford, его посылают на - "у тебя коробка Mazda", приезжает в Mazda его так же на посылают - "у тебя машина Ford"

Так и тут...