Здравствуйте. Как я понял, использовать одновременно OwenCloud и Modbus TCP, например для подключения панели к ПЛК100, не получится?
Уважаемые специалисты «Овен», работа сервиса якобы была восстановлена, однако хотелось бы получить комментарии о характере проблем.
К чему быть готовым интеграторам?
Сегодняшний сбой имел факт потери данных…
Хотелось бы увидеть комментарии от специалистов "Овен" по поводу неработающего до сих пор (уже 23 часа) Сервиса.
Это не только потеря данных мониторинга, как высказались предыдущие ораторы, - это полная потеря дистанционного доступа к управлению объектом автоматизации.
Сразу возникает вопрос о надёжности работы с облачным сервисом, хотя до этого случая в течении 4-х месяцев никаких проблем не было.
23 декабря 2017 истек срок действия SSL сертификатов, выданных для всех доменов третьего уровня owencloud.ru. Доменом третьего уровня является web.owencloud.ru, www.owencloud.ru, api.owencloud.ru. Сертификаты были обновлены в течении для и доступ как к API (для мобильных приложений), так и к просмотру через браузер (web.owencloud.ru) был восстановлен (23-го же декабря). Изначальная настройка web-сервера owencloud.ru подразумевала перенаправление c http://owencloud.ru на httpS://web.owencloud.ru и совершенно не была настроена с httpS://owencloud.ru на httpS://web.owencloud.ru. Причина, по которой у кого-то работал редирект с httpS://owencloud.ru - не ясна, ибо по всей логике работать она не должа. Для того, что-бы сработал редирект должно быть сперва установлено защищенное соединение с owencloud.ru, а потом должно быть выполнено перенаправление. Защищенное соединение к owencloud.ru не могло быть установлено, по причине отуствия сертификата на домены второго уровня, коим является owencloud.ru.
Проблемы с доступом к WEB-части никоим образом не сказывались на приеме данных от конечных устройств.
На данный момент по Вашему обращению создан сертификат на домены 2-го уровня и настроен корректный редирект.
Проблемы с сервисом продолжаются, в чем дело?
Ситуация следующая:
При включении ПМ210 начинается нормальный обмен данными с сервисом, затем включается ошибка работы с сервисом, спустя приблизительно две минуты ошибка сети оператора.
В течении ночи связь возобновлялась самостоятельно несколько раз, после передачи нескольких отчетов опять отваливается.