Всё это и области программы ТОиР (технического обслуживания и ремонтов).
Есть коммерческие платформы (недавно участвовал в вебинаре, не помню её "имя", "хоть убейте") с достаточно широкими и гибкими возможностями, но всё это $... Последняя запомнилась тем, что очень напомнила мне "старую, добрую" CMS (Joomla), скорее всего база она и есть (CMS), только "перепиленная". Платформа очень гибкая, функциональная, универсальная, но, опять же $. На сколько такие платформы распространены и возможно ли качнуть дистриб на том же рут....ре - вопрос?
А так... в помощь табличный процессор (чем лично я пользуюсь. Колхозно, "деревянно", зато просто и доступно), СУБД (тот же Access, например), ну и дальше по накатанной (Delphi, C и т.д. Можно и СУБД "прикрутить", можно и с файловой БД да файлами записей работать)...
Ответить с цитированием