Почему прибор на связи, но данных в облаке нет?

[A.Simonov]

Да, правильно. Наконец смог найти того кто проверил, что проблема не в моей стороне. Еще раз уточню: Установка была через нас транзитом, в настройки спк не залезал. Только заменил сим-ку(смс с настройками отправлял(хоть симка и этого же оператора)). Когда установка добралась до конечной точки - вместо данных с температурой - просто пробелы - т.е. ПРИБОР НА СВЯЗИ но данные не передает. На данный момент - оператор сообщил, что шлюхз работает без ошибок, модбас так же подмигивает. В телефоне сайты открываются

В личном кабинете ОПСОСа :

Ошибка 255 однозначно говорит о том, что ПВ210 получил команду из облака на чтение параметра, но прибор не ответил в силу каких-то причин.

Примеры:
1) Не верные сетевые настройки (скорость, четность, номер регистра, функция чтения и т.п.)
2) Проблемы с линей связи (Обрыв, перепутали А и Б местами, перепутали порты RS485, не витая пара, отсутствие согласующих резисторов и т.п.)
3) Выход опрашиваемого прибора из строя (отсутствие программы, смена программы на другую, физически сгорел вход RS485 и т.п.)

Если все эти моменты проверены, то тогда остается только подключиться в линию RS485 сниффером, например АС4, и снять лог обмена. По логу будет понятно кто косячит.