Перепрошивка СПК

[vniko]

Здравствуйте.
Хотелось бы от сотрудников ОВЕН уточнений по "Инструкция по обновлению прошивки на СПК2хх.SOM02 (Процессор 800МГц+GPU) [M04]". Это по прошивке СПК207 и М04 и М05 модификаций.
Суть прошивки состоит в заливке в СПК207 сначала файла начального загрузчика (spk2v2u.bin), а затем файла установки Linux и CODESYS (spk2v2f.bin) через СЕРВИСНОЕ МЕНЮ и пункт ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ.
В Инструкции неточно описан переход между двумя этапами заливки файлов.
В Инструкции написано так: "После обновления начального загрузчика снова появится меню."
А в действительности происходит так: "После нажатия ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ первый раз, когда USB накопитель содержит начальный загрузчик, происходит обновление, СПК207 перезагружается и СЕРВИСНОЕ МЕНЮ может появиться только после того как 3 раза кликнуть по экрану во время включения, иначе запустится проект (если он есть)."
Т.е. Меню не появляется само, а надо выполнить ещё одну процедуру (3 раза кликнуть по экрану), не описанную в Инструкции.
Или, раз у меня не появляется Меню само после 1-го этапа обновления, мой СПК неисправен? Или это сигнализирует о неудачной процедуре 1-го этапа обновления?
И что "по фэншую" надо делать, если пропустил вхождение в Меню после 1-го этапа обновления, повторить 1-й этап или продолжать 2-й этап после переподключения питания?

Дополню: Вопрос возник в связи с выходом из строя retain-памяти после перехода на прошивку 5.480 и target 3.5.4.26 с прошивки 3.954 и target 3.5.4.20 v24.
СПК207-24.03.00-CS-WEB (М04) был отправлен в ремонт на «Завод №423», также просили обновить модификацию до M05. Выполненные работы: замена retain-памяти, замена платы процессора, прошивка 5.340, доработка до М05.
Вчера Retain-память СПК207, не проработав и месяц на объекте, опять вышла из строя. СПК на прошивку 5.480 после ремонта не прошивался, предполагал, что процесс прошивки как-то мог повлиять на неисправность retain-памяти.
Да, и СПК207 с retain-памятью на прошивке 3.954 отработал 4 года. Напрашивается вывод, что новые прошивки / тагеты возможно повинны в скоропостижной смерти retain-памяти. Кроме того, на форуме много сообщений о неисправности retain у СПК с новыми прошивками.
По этой проблеме также хотелось бы получить разъяснения специалистов ОВЕН.

[vniko]

Здравствуйте.
Хотелось бы от сотрудников ОВЕН уточнений по "Инструкция по обновлению прошивки на СПК2хх.SOM02 (Процессор 800МГц+GPU) [M04]". Это по прошивке СПК207 и М04 и М05 модификаций.
Суть прошивки состоит в заливке в СПК207
сначала файла начального загрузчика (spk2v2u.bin),
а затем файла установки Linux и CODESYS (spk2v2f.bin)
через СЕРВИСНОЕ МЕНЮ и пункт ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ. В Инструкции неточно описан переход между двумя этапами заливки файлов.

Уже как два месяца техподдержка отвечает мне на этот вопрос.

Вот как в реале у меня происходит прошивка:
1-й этап.
1. Вставляю в СПК207 USB-флеш с spk2v2u.bin, затем подаю питание на СПК207.
2. Кликаю на экране 3 раза для входа в СЕРВИСНОЕ МЕНЮ.
3. Активирую пункты "ПЕРЕПОДКЛЮЧИТЬ USB-ДИСК", затем "ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ"
4. После обновления начального загрузчика и перезапуска СПК кликаю на экране 3 раза для входа в СЕРВИСНОЕ МЕНЮ.
2-й этап.
5. Заменяю на USB-флеш файл на spk2v2f.bin
6. Активирую пункты "ПЕРЕПОДКЛЮЧИТЬ USB-ДИСК", затем "ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ"
7. После обновления прошивки снова появляеся СЕРВИСНОЕ МЕНЮ, в котором активирую пункт "ВЫХОД" для перезапуска СПК207.

Если сравнить алгоритм в обсуждаемой Инструкции с приведённым мною алгоритмом, то можно увидеть, что описанная Инструкцией реакция СПК207 после каждого из этапов абсолютно противоположна реальной реакции:
после 1-го этапа вместо появления СЕРВИСНОГО МЕНЮ, СПК207 перезапускается;
после 2-го этапа вместо перезапуска СПК207 (признак удачной прошивки), появляется СЕРВИСНОЕ МЕНЮ.

У меня ни разу после процедуры прошивки не было признака удачной прошивки (самостоятельного перезапуска СПК207).
Создаётся впечатление, что в прошивке перепутаны команды.
Уважаемые специалисты ОВЕН, проясните, пожалуйста, описанную ситуацию.