Добрый день.

1. Эта проблема действительно встречалась на некоторых тестовых образцах, в релизной прошивке она решена.
К сожалению, в вашем случае единственный вариант - обновить прошивку через наш сервисный центр.

2. Чтобы выключить - надо снять питание, нажать в верхний левый угол экрана (слева от системного времени) и выбрать команду Выключение.

19-02-2020 9-58-19.png