Мне сообщили, что с Вами связывался человек из сервисного центра.
Мы Вам вышлем новый прибор.
Сообщите на почту, пожалуйста, где удобно будет забрать новый прибор?
Добрый день.
В итоге мне прислали новый прибор по гарантии.
Вопрос решился не так быстро, как хотелось бы, но радует то, что "Овен" признал свою ошибку в документации в комплекте с прибором и исправил ее!