ПР200-220.23.1.0: дискретный вход вышел из строя

[Андрей Посохов]

Добрый день. Все данные по прибору передал представителям Овен и сервисному центру, сервисный центр заказал плату для ремонта прибора (так мне сказали). Но вот прошло уже более месяца, а плата в сервис не поступала и информации о сроках поставки ее нет. Как-то можно прояснить ситуацию по ремонту и ускорить процесс? Спасибо.

Добрый день.

Мне сообщили, что с Вами связывался человек из сервисного центра.
Мы Вам вышлем новый прибор.
Сообщите на почту, пожалуйста, где удобно будет забрать новый прибор?

[ralex]

Добрый день.

Мне сообщили, что с Вами связывался человек из сервисного центра.
Мы Вам вышлем новый прибор.
Сообщите на почту, пожалуйста, где удобно будет забрать новый прибор?

Добрый день.
В итоге мне прислали новый прибор по гарантии.
Вопрос решился не так быстро, как хотелось бы, но радует то, что "Овен" признал свою ошибку в документации в комплекте с прибором и исправил ее!