Пока изделие не поступило в продажу клиент не должен ломать голову. А как быть клиенту если изделие уже в продаже. Приведу пример по железу. Проблема есть (см. выше) решения нет.
СПК107: В инструкции написано: "между портами COM1 и COM2 гальваническая изоляция отсутствует". Между! А на самих портах?
СПК207: В инструкции написано: "гальванически изолированные порты". Между или по отдельности? А какой тип, какое напряжение пробоя?
Модули: слово гальванически не находим
Берем СПК207 и несколько модулей: на столе вроде бы работает!
Берем СПК107 и один модуль: может быть работает. Берем СПК107 и несколько модулей: не работает... Втыкаем между модулями и панелью AC5 или переходим на 232 и втыкаем AC3-M. Цена вопроса +3000 р на один порт. Чудо произошло и опять все работает. И даже паяльник не понадобился.
Куда бы эту рекомендацию засунуть? Читаем рекомендации по борьбе с помехами:
"обеспечить надежное экранирование сигнальных линий. Экраны следует электрически изолировать от внешнего оборудования на протяжении всей трассы и подсоединять к заземленному контакту щита управления"
Заземлять экраны куда? С двух сторон? А вдруг разность потенциалов появится на экране? Если все же с одной: со стороны приемника или передатчика? А землицу какую использовать: аналоговую, цифровую, защитную. А может и лопатки хватит?
"прибор рекомендуется устанавливать в металлическом шкафу, внутри которого не должно быть никакого силового оборудования. Корпус шкафа должен быть заземлен."
Где взять такой чудо шкаф без силового оборудования? Или каждый прибор нужно засунуть в отдельный ящик и лучше цинковый?
Дальше цитировать не буду. ЭМС и так быстро крутится в ящике ...
А нужно то, чтобы убрать часть проблем и обращений: 1) во всех инструкциях исправить технические характеристики: четко обозначить наличие гальванической развязки: есть или нет. Если есть обозначить тип, напряжение пробоя, 2) указать к какому классу ЭМС относится продукция, 3) объяснить народу, что такое гальваническая изоляция и для чего она нужна, 4) дать правильные рекомендации по заземлению в системах промышленной автоматизации, 5) порекомендовать использовать нормальные специализированные промышленные кабеля для 485 интерфейса (их полно и у наших производителей). После этого возможно и голову клиенту ломать не придется.