Цитата Сообщение от Aviator_VZh Посмотреть сообщение
Ответ в стиле Microsoft )

Я вижу ситуацию так. Если за таймаут сообщения программа-обработчик протокола в шлюзе успевает сгенерировать ошибку 11, то в облако приходит 11, а если нет, то облако выдает ошибку 255.

Это правильно?
Догадка хорошая, но, к сожалению, понять это ошибка 255 или модбас ошибка связи шлюз-устройство наверняка нельзя.