МВ110-224.1ТД измеренное значение напряжения первышает диапазон на 15%

[Тимур01]

Проблема с модулями ввода сигнала тензодатчиков.
При подключении через АС3-М с помощью программы МВ110 измеренное
значение сигнала канала без тензодатчика при чувствительности 2 мВ/В
составило 9,842 мВ.
То есть больше диапазона от минус 7,5 до плюс 7,5 мВ. При переключениях на другие диапазоны значения всегда больше диапазона в среднем на 15%.
Тензодатчики исправны, проверено милливольтметром. Питание тензодатчиков исправно.
Такая ситуация для всех четырёх модулей.
Я отправлял 4 модуля по гарантиии по почте с письмом.
Проблему прошивки уже проходили, отправляли по гарантии 2 раза.
После прихода с гарантийного ремонта ситуация не изменилась - модуль
показывает те же запредельные значения.
Поясните пожалуйста, как мне решить проблему.