Наверное представитель сервисного центра уже должен был выехать с инструментами для ремонта вашего контроллера. Сколько контроллеров, столько и представителей должно разъезжать. Если не справляются, то заочно, по телефону или письменно руководить ремонтом, делиться со всеми своими прошивками, да и радиоэлементы слать нуждающимся.