Сначала нужно поставить на компьютер языковой пакет. Если проблема не уйдет, то в панели управления - Язык и региональные стандарты - на закладке "Дополнительно" укажите русский язык для программ не поддерживающих Unicode.
Также можно попробовать решить выполнив замену шрифтов в Windows. Запускаем редактор реестра: Пуск - Выполнить и вводим regedit Находим в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Nls\CodePage строковый параметр 1252, и меняем его значение на c_1251.nls В папке C:\WINDOWS\system32\ найдите файлы С_1251 и С_1252. С_1251 копируем в другое место и переименовываем в С_1252 Файл С_1252 в папке C:\WINDOWS\system32\ удаляем (потребуется изменить права доступа или применить программу Unlocker). Копируем измененную версию файла С_1252 в папку /C:/WINDOWS/system32/. Пуск-Панель управления - Язык и региональные установки - Дополнительно. Выбрать в пункте Текущий язык программ не поддерживающий Юникод: Русский (Россия) Перезагрузка. Также есть специальные reg файлы заменяющие ключи реестра. Архив с данными файлами по ссылке:
https://yadi.sk/d/kclU2PjV3JSV42