Форум то этот от производителя, зачем еще письма писать официальные от организации если это не гарантийный случай по купленному товару а общая проблема которая воспроизводится на 6 ПЛК купленных в разное время: май, июнь и август этого года.
Я не думаю что вменяемый производитель не отреагирует на это.