__________________________________________
Виктор Тимошков
Руководитель направления «Преобразователи частоты векторные и блоки питания»
тел.: +7(495) 64-111-56 доб. 1128
моб.: +7(909) 961-36-49
skype: victor_timos
e-mail: v.timoshkov@owen.ru, p4v@owen.ru
Была сложноуловимая программная бага, которая выстреливала не на всех модулях. Её полечили в актуальной версии прошивки (https://owen.ru/product/bp100k/documentation). Перепрошивка помогает.
Вообще, конечно, очень обидно, что такая штука пролезла на боевые блоки. Столько, сколько БП120К, мы ни один блок не испытывали
__________________________________________
Виктор Тимошков
Руководитель направления «Преобразователи частоты векторные и блоки питания»
тел.: +7(495) 64-111-56 доб. 1128
моб.: +7(909) 961-36-49
skype: victor_timos
e-mail: v.timoshkov@owen.ru, p4v@owen.ru
Вау, мы испытывали-испытывали, да донеиспытывали!
А ничего что ситуация с выпуском приборов с серьезными "косяками" вошло в "добрую" традицию?
Может стоит обратить внимание на методики проверок и тестирования?
Может стоит на стадии проектирования более щепетильнее работать?
Вот, например, ваша "новинка" реверсивный пускатель ПБР10А, все так интересно и интерфейсы и "облако" и "умненький" такой весь, а заземления нетути. Куда помеху с фильтров сливаете? Может грамотность конструкторов повысите дабы на одни и те-же грабли не наступать!
и также было с параллельным включением двух БП60К - диодов я не использовал (все по инструкции), и после месяца работы один блок питания вышел из строя. благо сдал по гарантии и через месяц починили. ОВЕН, что же вы творите-то? как можно такие сырые продукты выпускать на рынок?
Детские болезни лечат в детстве. Довольно странно выглядит взрослый дядя с ветрянкой.
Для того и существуют заводские испытания. Выводить сырой продукт на рынок - серьёзный подрыв репутации.
Читал как-то про историю с новой моделью автомобиля. Одна дама предъявила претензию, что обивка сиденья у неё выщипала дорогую шубу на тыльной части, так фирма отозвала всю партию, купила даме новую шубу и отправила её на Гаваи отдыхать на месяц, лишь бы она журналюгам не настучала, иначе пришлось бы всем владельцам новой модели шубы покупать.
Звонит Заказчик. Мы отремонтировали кондиционер!!
До этого сделал им оповещение через Овенклауд о превышении температуры на БП120К выше 60С
Это о пользе интерфейса)
+79104444236
С уважением,
Лапшин Вячеслав