Выяснилось, что в момент сбоя на объекте были "люди", появились за 2-5 минут перед возникновением проблемы. Выяснить, что же было на самом деле нереально (нет знакомых инквизиторов и вообще руководство ограничило методы дознания :-) В связи с тем, что данный сбой произошел впервые более чем за пятилетнюю эксплуатацию этих контроллеров - спишим на кривые/шаловливые руки эксплуатации.
P. S. замечено, что эксплуатация иногда жмет на контроллерах ресет, хотя по инструкции для перезапуска системы ТОЛЬКО отключение питания.