Если прошивка 2.4.0923.1000 - то в ней перепрошивка выполняется из экранного конфигуратора.
В вашем случае для перепрошивки потребуется подключить СПК к компьютеру - либо по USB (раз с Ethernet какие-то сложности), либо RS-232 (потребуются проверенный конвертер RS-232/USB и проверенный нуль-модемный кабель). После этого свяжитесь, пожалуйста, либо со мной (см. контакты в подписи), либо с support@owen.ru