Вопросы начинающего

[mkv]

Добрый день.
Странная ситуация получилась. Стояла версия 3.12. Обновили до 3.13.
Удалил старую версию и поставил новую. На стартовом окне проекта появилась прокрутка. Т.Е. в версии 3.12 просматривалось всё стартовое окно без прокрутки. В новой (3.13) изменился размер по вертикали(от стал больше). Приходится немного прокручивать колёсиком мыши. Хотя в настройках проекта размеры окон не изменились. Разрешение экрана монитора тоже не изменилось. Что это может быть? Где искать проблему?

В общем явный косяк в программе. После установки версии 3.12 разрешение становится нормальным. При новой установки 3.13 опять размер увеличивается. Пробовал несколько раз менять версии. Результат один. При 3.12 разрешение нормальное, при 3.13 разрешение увеличивается как по горизонтали, так и по вертикали где-то на 50-60 пикселей. Отправили письмо в тех поддержку. Пришёл ответ, что бы мы прислали им проект. Не пойму только зачем, если и так понятно, что проблема с дистрибутивом.
А самое интересное, что дистрибутивы 3.12 и 3.13 разнятся. Хотя во всех предыдущих версиях дистрибутивы созданы однообразно.
Вот прикладываю две картинки с дистрибутивами 3.12 и 3.13.
3.12.jpg
3.13.jpg

[SCADAMaster]

Потому что у нас проблема не проявляется. Сделали проект в 3.12 размером пиксель в пискель в монитором. Открыли на 3.13 - все корректно.

[mkv]

В общем явный косяк в программе. После установки версии 3.12 разрешение становится нормальным. При новой установки 3.13 опять размер увеличивается. Пробовал несколько раз менять версии. Результат один. При 3.12 разрешение нормальное, при 3.13 разрешение увеличивается как по горизонтали, так и по вертикали где-то на 50-60 пикселей. Отправили письмо в тех поддержку. Пришёл ответ, что бы мы прислали им проект. Не пойму только зачем, если и так понятно, что проблема с дистрибутивом.
А самое интересное, что дистрибутивы 3.12 и 3.13 разнятся. Хотя во всех предыдущих версиях дистрибутивы созданы однообразно.
Вот прикладываю две картинки с дистрибутивами 3.12 и 3.13.
3.12.jpg
3.13.jpg

Так Вы же ни нашем дистрибутивом пользуетесь. Хорошо. Я завтра поставлю триальнную версию 3.13. И если на ней будет всё нормально, значит проблема в новом дистрибутиве 3.13. Логично?

[mkv]

P.S Скажите, дистрибутив 3.13 уже по другому запаковывается в сравнении с предыдущими версиями?

[SCADAMaster]

Инсталлятор недавно менялся, но это не должно влиять.

[mkv]

Потому что у нас проблема не проявляется. Сделали проект в 3.12 размером пиксель в пискель в монитором. Открыли на 3.13 - все корректно.

Добрый день. Сегодня поставил триальную 3.13. Тоже изменился размер.
Я ещё и клиенты 3.13 поспешил поставить.
Сейчас на серверном компе поставил 3.12. На клиентских компах тоже поставил 3.12. Но... Теперь после перезагрузок на клиентских компах всё равно меняется размер. Стоит 3.12, а в справке после перезагрузки пишет 3.13. Пока комп не перезагружен, размер нормальный и версия в справке 3.12. После перезагрузки меняется размер и в справке уже пишется 3.13.
На своём компе клиента 3.13 не ставил. Изначально стоит 3.12. У меня проблем нет. А на остальных, где ставил 3.13 меняется размер (хотя переустановил 3.12). Вроде после деинсталляции все оставшиеся папки поудалял.
Откуда может подтягиваться версия 3.13. Что ещё почистить надо? На серверном компе сейчас стоит 3.12.

[SCADAMaster]

Клиентские версии находятся в ProgramData - попробуйте удалить их полностью
https://support.mps-soft.ru/MasterSC...ustanovki.html

Мнемосхемы у вас как окна открываются или как документ?
Нет возможности просто немного уменьшить размер мнемосхемы на пару пикселей в ширину? Это должно решить проблему. Можно сначала попробовать на какой то одной мнемосхеме.

[mkv]

Клиентские версии находятся в ProgramData - попробуйте удалить их полностью
https://support.mps-soft.ru/MasterSC...ustanovki.html

Мнемосхемы у вас как окна открываются или как документ?
Нет возможности просто немного уменьшить размер мнемосхемы на пару пикселей в ширину? Это должно решить проблему. Можно сначала попробовать на какой то одной мнемосхеме.

Открываются, как окна. Я прикинул по проекту, уменьшать придётся где то на 60 пикселей как по горизонтали, так и по вертикали. Можно уменьшить, конечно. Просто у меня на стартовой мнемосхеме куча кнопок снизу.
Вот картинка. С версией 3.13 нижних кнопок вообще не видно. Размер меняется на уровень кнопи "Токи насосов". И ещё заметил, что при запуске клиента Ваше окно с названием программы тоже увеличилось. (это в 3.13).
1.jpg

[mkv]

[QUOTE=SCADAMaster;456009]Клиентские версии находятся в ProgramData - попробуйте удалить их полностью
https://support.mps-soft.ru/MasterSC...ustanovki.html

У клиентов я после деинсталляции оставшиеся папки вручную удалял. А вот в ProgramDana нет. Сейчас схожу попробую.

[mkv]

PS У меня в ProgramData на клиентских компьютерах ничего нет. Всё находится в Users\<user>\AppData\Roaming\MPSSoft\MasterSCADA\