ПР205

[KotoVasya]

Добрый день.
Пробовали ли на "закирпичившиеся" ПР просто подать питание и оставить минут на 5? И переключить режим работа/стоп?
Какая дата производства у Ваших приборов? Если после февраля 24 года, то для них доступен процесс принудительного обновления ПО. Его описание в п.7.4.4 РЭ - https://owen.ru/downloads/re_pr205.pdf

День добрый!

Партию этих ПР-ок привезли только вчера.
На окирпичившемся приборе написано:
ПР205-24.1211.02.0.0
Зав.№:101393240832463373
2024
В паспорте написано: "Протокол ПСИ от 12.09.2024 Дата выпуска 12.09.2024"
На ЖК-дисплее с обратной стороны "2024-04-02"
Значит, прибор после февраля 24 года должен быть.

[Королев Кирилл]

День добрый!

Партию этих ПР-ок привезли только вчера.
На окирпичившемся приборе написано:
ПР205-24.1211.02.0.0
Зав.№:101393240832463373
2024
В паспорте написано: "Протокол ПСИ от 12.09.2024 Дата выпуска 12.09.2024"
На ЖК-дисплее с обратной стороны "2024-04-02"
Значит, прибор после февраля 24 года должен быть.

В таком случае, обновите прибор принудительно по инструкции из РЭ. Будем разбираться, из-за чего возникают такие ошибки при обновлении.

[KotoVasya]

В таком случае, обновите прибор принудительно по инструкции из РЭ. Будем разбираться, из-за чего возникают такие ошибки при обновлении.

Сервисная кнопка - это SB1 слева от элемента CR2032 и есть, как я понял. Надо её зажать до подачи питания. А отпускать когда? Положение переключателя SA1 "Работа/Стоп" в этом режиме не важно?

Подавать 24 VDC на клеммы 1 и 2 или достаточно 5 VDC через USB? При подаче 24 VDC постоянно светит подсветка экрана. Должны ли хоть какие-то светодиоды ещё засветиться?

По этой инструкции не совсем понятно...

"7.4.4 Режим загрузчика
В режиме загрузчика прибор ждет обновление встроенного ПО по интерфейсу USB. Остальные
функции прибора не работают.
Прибор переходит в режим загрузчика:
• если невозможен запуск встроенного ПО в штатном режиме (см. раздел 7.4.2);
• если пользователь принудительно сменил режим работы прибора.
Для принудительного перевода прибора в режим загрузчика следует:
1. Снять питание с прибора. Отключить кабель USB, если он был подключен.
2. Нажать и удерживать сервисную кнопку.
3. Подать питание на клеммы 1 и 2 или подключить кабель USB."

А дальше что делать? Подключать через Ethernet или USB к компу? Что выбирать в OWEN Logic?

В OWEN Logic справа в строке состояния написано "Прибор не подключен". Я выбираю "Прибор -> Обновить встроенное ПО...", из списка "Выберите устройство -> ПР205-24.1211.02.Х.0 Версия 1.6.2", в итоге появляется окошко "Could not find file 'COM4'" (у меня COM4 - порт USB).

Питание 24 VDC подано уже больше 15 минут. Ничего не изменилось.

[Королев Кирилл]

Сервисная кнопка - это SB1 слева от элемента CR2032 и есть, как я понял. Надо её зажать до подачи питания. А отпускать когда? Положение переключателя SA1 "Работа/Стоп" в этом режиме не важно?

Подавать 24 VDC на клеммы 1 и 2 или достаточно 5 VDC через USB? При подаче 24 VDC постоянно светит подсветка экрана. Должны ли хоть какие-то светодиоды ещё засветиться?

По этой инструкции не совсем понятно...

"7.4.4 Режим загрузчика
В режиме загрузчика прибор ждет обновление встроенного ПО по интерфейсу USB. Остальные
функции прибора не работают.
Прибор переходит в режим загрузчика:
• если невозможен запуск встроенного ПО в штатном режиме (см. раздел 7.4.2);
• если пользователь принудительно сменил режим работы прибора.
Для принудительного перевода прибора в режим загрузчика следует:
1. Снять питание с прибора. Отключить кабель USB, если он был подключен.
2. Нажать и удерживать сервисную кнопку.
3. Подать питание на клеммы 1 и 2 или подключить кабель USB."

А дальше что делать? Подключать через Ethernet или USB к компу? Что выбирать в OWEN Logic?

В OWEN Logic справа в строке состояния написано "Прибор не подключен". Я выбираю "Прибор -> Обновить встроенное ПО...", из списка "Выберите устройство -> ПР205-24.1211.02.Х.0 Версия 1.6.2", в итоге появляется окошко "Could not find file 'COM4'" (у меня COM4 - порт USB).

Питание 24 VDC подано уже больше 15 минут. Ничего не изменилось.

Напишите мне на почту, пожалуйста.

[KotoVasya]

В таком случае, обновите прибор принудительно по инструкции из РЭ. Будем разбираться, из-за чего возникают такие ошибки при обновлении.

На окирпичившемся ПР-е напряжение между "GND" и "3.3VS" независимо от источника питания (от 24VDC, только от USB, и от обоих сразу) всегда стабилизировано и равно чётко 0.02 VDC. А напряжение между точками "GND" и "3.3V" вообще 0.00 VDC. Ни один светодиод не светит, естественно. Кроме подсветки экрана при питании от 24VDC. При попытке "обновить прибор принудительно" (с выбором модели вручную) передача прошивки в прибор даже не начинается, а вылетает окошко "Could not find file 'COM4'.". Видимо, из-за отсутствия 3.3VS для питания контроллера.

Всё это больше похоже на аппаратную проблему на плате питания, но разбирать гарантийный прибор я, конечно, не стану, а отправлю в сервисный центр. Странно, конечно, что при именно при обновлении прошивки такое произошло. Совпадение?

[KotoVasya]

На окирпичившемся ПР-е напряжение между "GND" и "3.3VS" независимо от источника питания (от 24VDC, только от USB, и от обоих сразу) всегда стабилизировано и равно чётко 0.02 VDC. А напряжение между точками "GND" и "3.3V" вообще 0.00 VDC. Ни один светодиод не светит, естественно. Кроме подсветки экрана при питании от 24VDC. При попытке "обновить прибор принудительно" (с выбором модели вручную) передача прошивки в прибор даже не начинается, а вылетает окошко "Could not find file 'COM4'.". Видимо, из-за отсутствия 3.3VS для питания контроллера.

Всё это больше похоже на аппаратную проблему на плате питания, но разбирать гарантийный прибор я, конечно, не стану, а отправлю в сервисный центр. Странно, конечно, что при именно при обновлении прошивки такое произошло. Совпадение?

Вернулся ко мне ПР205 из гарантийного ремонта.
В "перечне работ по ремонту изделия" указано: "Диагностика. Замена: DA2 на плате PRR134D01".
Очень интересно, что ж это за зверь такой, но вскрывать не хочу, так как думаю, что прибор всё ещё на гарантии.