Периодическое пропадание запросов от мастера

[Тимур Назарбоев]

Добрый день!

Имеем СПК107, который опрашивает 4 модуля МВ210-221, МВ210-202, МВ210-101 и МУ210-403.

Объект без перебоев отработал 4 года. Последние два месяца почти каждый день возникает ситуация, когда модули перестают опрашиваться.

Лечится это довольно своеобразным способом. Перегрузка по питанию СПК или модуля не помогает.
Помогает либо перегрузка всего шкафа по питанию, либо необходимо вытащить ethernet кабель из разъема на 2-3 минуты.

Здравствуйте, не могли бы вы записать видео с ошибками , которые возникают при опросе и отправить нам на почту: support@owen.ru. Будем разбираться в чем может быть проблема. Также если сможете, вышлете в приложении ваш проект пожалуйста, для тестирования проблемы.