Добрый день. У нас проблема с прошивкой ТРМ138. Не можем прошить с 2.07 на 2.9 или 2.10. Два раза подряд щелкнет и останавливается. Прибор 2018 года. Подскажите, что делать и в чем неисправность.
Добрый день. У нас проблема с прошивкой ТРМ138. Не можем прошить с 2.07 на 2.9 или 2.10. Два раза подряд щелкнет и останавливается. Прибор 2018 года. Подскажите, что делать и в чем неисправность.
Добрый день.
Напишите нам на почту support@owen.ru, вышлем ответным письмом другую версию прошивки.
Инженер технической поддержки "ОВЕН"
Добрый день. Проблема следующего характера. Есть две одинаковые ТРМ-138, подключены на один канал преобразователя интерфейсов MOXA MGate MB3480. ТРМ-ки работают и отдают данные днями. В какой-то момент одна из ТРМ-ок перестаёт отдавать данные. Меняешь местами провода А и В на RS-485 этой ТРМ-ки и она начинает работать. В чём может быть дело. Во вложении видео с произошедшей ситуацией.
Добрый день! Если каждый ТРМ опрашивать отдельно, проблема сохраняется? Если один работает корректно, а второй нет - отправляйте прибор в сервисный центр.
Менеджер по продуктам АН "КИП"