
Сообщение от
Евгений Кислов
Добрый день.
1. Подключитесь конфигуратором к прибору и посмотрите значение параметра Статус прибора/Остаток ресурса flash-памяти.
2. Спустя какое время эксплуатации произошел сброс к заводским настройкам? Это произошло одновременно или в разные моменты времени?
3. После повторного задания настроек и перезагрузки прибора по питанию - настройки сохранились?
4. Укажите серийный номера приборов, пожалуйста.
5. Уточните, какое еще оборудование расположено в шкафу вместе со СМИ и в непосредственной близости от этого шкафа.