Я выше написал, не проще найти помощь в ТП производителя модема ?
Из доки
Беспроводной GSM/GPRS-модем iRZ ATM обеспечивает передачу данных в сети GPRS по стеку протоколов TCP/IP. Устройство предназначено для работы в телеметрических системах.
Модем может работать в любом из трех режимов: клиент, сервер или только CSD. В режиме Клиент
модем (далее — модем-клиент) подключается к серверу сбора данных и передает ему информацию
с внешнего устройства. В режиме Сервер модем (далее — модем-сервер), наоборот, сам ожидает входящее подключение клиента (например, с компьютера диспетчера) на определенном порту и обрабатывает его. В режиме Только CSD передача данных выполняется по CSD (голосовому каналу), при этом
передача данных по GPRS и ждущий режим недоступны.

Просто есть модемы а есть у них Терминалы, вот то, что из доки выделил жирным относится к Терминалам (iRZ или Teleofis или кто еще).
Вам надо, чтобы железка работала в режиме модема, отсюда и пляска, которую легче выяснить у производителя или представителя, а это Радиофид системы в первую очередь, а уже потом Овен...

Вот в очередной раз удивляюсь людям, вместо того, чтобы общаться с техподдержкой железок, сперва лезут на форумы....