Добрый день.
Опишите, пожалуйста, с остальными входами прибора проблем нет, или та же ситуация?
Сброс на заводские настройки осуществляется следующим образом: зажимаете АЛЬТ+ВВОД, далее ищете параметр "conf", набираете код "-50" и ищете номер конфигурации, на которую хотите сбросить прибор.
Попробуйте сбросить на заводские и проверьте еще раз работу входа 3.
Также можете проверить работу входа с термопарой: подключаете на вход перемычку и выставляете любой термопарный код (ХА, ХК и т.д.)