Здравствуйте.
Проверьте баланс на sim-карте модема и опишите индикацию.


Облако пишет, что прибор на связи! С балансом тоже всё хорошо - до 15.01.2018г. Если бы с балансом было бы плохо, то прибор - не на связи.
А вот к модему - надо ехать, он на реальном объекте.