Чтобы снабженца за тестикулы не повесили?
Вообще-то всё-равно нужно разрабам максимально полную инфу об ОС отсылать.
Проблемы могут возникать по разным причинам, начиная просчётами разрабов, заканчивая банальными вирусами и сбоями в самом компе.
Зачастую важной оказывается мелкая деталь.
Вы их лично контролируете? Или составляете мнение исходя из их активности на форуме?