Уважаемые коллеги!

Подскажите пожалуйста куда копать при отсутствии связи с ПР200 под Win10 x64 корпоративная лицензия? все драйверы для USB "Производственное объединение Овен" установлены, ошибок нет. Может быть с портом USB 3.0 нужно работать? я пытаюсь через порт 2 й версии. В тоже самое время с тем же реле есть связь по USB но уже с ноутбуком под старой Windows 7