Тогда стоит подключить ПЧВ к ПК и опросить его каким-то ПО (например, OPC-cервером), в котором будут видны логи обмена.
В OPC нужно будет добавить все те переменные, которые у вас добавлены сейчас в OwenCloud.

Это позволить определить, на каком этапе возникает проблема - на уровне шлюза или особенностей работы устройства.