Попробуйте написать в техподдержку. Укажите точное название модели, заводской номер, прошивку и, желательно, конфигурацию настроек, сохранённую в файл из Owen Configurator.Сообщение от *Макс*
Опишите кратко историю попыток исправить ситуацию - чтобы понять, какие версии не рассматривать.
Всё таки, ТРМ1032 - массовый прибор и общая для него ошибка вызвала бы повсеместный отказ от него или значительную переработку прошивки.
Т.е. я бы не исключал неисправности конкретного прибора или какой-то ошибки настройки. Но и возможность ошибки в прошивке бы не отметал.
Лет 5 назад доводилось работать с ТРМ1032-230.230.01 (без M и без М02) - настроил несколько сетей отопления в конце сезона и больше на объект не приезжал (сразу замечания не проявились, а с началом сезона заказчик нанял другую организацию на техобслуживание, и претензии по ТРМ не предъявлял, хотя по другим приборам что-то делали и полгода спустя - но то были ошибки снабжения, которые не компенсировались настройками). Даже не знаю о качестве работы.
Ответить с цитированием
