OWEN Configurator кнопка Обновить устройство не нажимаеся

[gom]

Windows 10 Pro 20H2 19042.685 эта версия стоит на компьютере и ноутбуке, дистрибутив один.
кнопка Обновить устройство не нажимаеся (активна но нет реакции на нажатие) на ноутбуке в версиях конфигуратора v1.21.109.21509 и v1.19.108.21260
на компьютере ОВЕН Конфигуратор v1.21.109.21509 прошивка модулей работает нормально

проблемму решил так:
на ноутбуке установил эту версию ОВЕН Конфигуратор (v1.18.100.20949), а там эта кнопка называется "прошить"))) и прошить все модули поучилось.

вопрос в том почему на ноутбуке в версиях v1.21.109.21509 и v1.19.108.21260 не получается. несколько раз пробовал переустанавливать конфигуратор этих трёх версий, но
работает только версия v1.18.100.20949. все остальные параметры во всех версиях меняются-считываются, пробовал на модулях 2шт. мв210-214 и 2шт. му210-403

[e.filatov]

Добрый день.

Уточните версии прошивок модулей, которые пробовали обновить.

[gom]

были 0.15 стали 1.0. я думаю что проблемма в Windows 10 Pro которая стоит на ноутбуке. но в итоге я с ноутбука 3 перепрошил версией ОВЕН Конфигуратор (v1.18.100.20949) и 1 с пк версией v1.21.109.21509 . на пк старые версии не пробовал- зачем если работает.

[Задумкин Сергей]

2025 год. Наши наладчики на объекте столкнулись с этой же проблемой. Кнопка "Обновить устройство" нажимается, но ничего не происходит.
Решения от ОВЕНа нет?

[Александр Пинэко-Скворцов]

2025 год. Наши наладчики на объекте столкнулись с этой же проблемой. Кнопка "Обновить устройство" нажимается, но ничего не происходит.
Решения от ОВЕНа нет?

Добрый день.

С модулями Мх210 на актуальной версии конфигуратора 1.29.147.0 кнопка Обновить устройство работает.
Модули Мх110 H/W 2.0 прошиваются с помощью соответствующих .exe файлов прошивок, а не через конфигуратор.

Напишите на почту технической поддержки support@owen.ru, приложите скриншоты версии и списка устройств в конфигураторе.