Добрый день!
Попробуйте проверить работоспособность кнопок не устанавливая плату в корпус. Внимание! это надо делать крайне осторожно, т.к. на платах присутствует опасное для жизни напряжение! Если реакции на кнопки не будет, значит проблема в процессоре и тогда прибор необходимо отправить в сервисный центр. Адреса всех СЦ можно
посмотреть здесь. Если кнопки заработают, значит проблема в лицевом шильдике или в неправильной фиксации платы в корпусе прибора.