Добрый день.Сообщение от Lexey-ru
Прибор должен перезагрузится после обновления параметров на облаке.
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия прошивки.
Если у Вас последняя версия прошивки - сообщите идентификатор прибора в ЛС Сергею Лысову - будем разбиратся
Ведущий инженер проектов
Линейки шлюзов сетевых Пх210
Линейки модулей ввода/вывода Мх210
Здравствуйте.
имеющийся в наличии шлюз ПВ210 не опрашивается облаком.
В "Owen Configurator" в строке Состояние соединения пишет "Ожидание ответа от сервера"
И Статус прибора все нули показывает
Последняя ошибка: нет ошибки пишет
wi-fi на шлюзе настраивается (разные выходы в интернет пробовал: через мобильный интернет с телефона и через проводной интернет)
при всем при этом имеющийся шлюз ПЕ210 из этой же сети подключается к облаку.
Прошивка на шлюзе 1.02.08
В облаке несколько раз удалял и снова добавлял шлюз.
Подскажите пожалуйста, что с ним делать, как то все таки можно подключить к облаку?
С уважением, Валерий.
Проверьте зав. номер в конфигураторе, с зав номером, нанесённым на корпусе и с зав. номером, вбиваемый в облако
Ведущий инженер проектов
Линейки шлюзов сетевых Пх210
Линейки модулей ввода/вывода Мх210
в том то и дело, что все совпадает и несколько раз прибор удалял из облака и снова добавлял, результат не меняется, облако не опрашивает шлюз. снимки прикладываю..
облако.jpgIMG_20200724_075637_786.jpg
С уважением, Валерий.
Добрый день.
Дело в том, что вы в поле "Идентификатор" указали не заводской номер, как того требует инструкция на прибор ПВ210.
pv210.png
Чтобы добавить шлюз в поле "Идентификатор" укажите заводской номер прибора.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Так я тоже пробовал, все равно не работает.
В форме для заполнения параметров нового шлюза в облаке указано, что "Введите какое-либо из следующих значений: заводской номер прибора, IMEI-шлюза, MAC-адрес"
Соответственно, вводил и заводской номер и МАС-адрес (МАС был на ранее присланном снимке в качестве идентификатора).
Так же при этом всем, есть шлюз ПЕ210, с ним все работает, облако ео опрашивает, у него в качестве идентификатора как раз указан МАС-адрес.снимок.jpgснимок 2.jpg
Вообще из трех шлюзов ПМ210, ПЕ210 и ПВ210, проблемы возникли только с ПВ210, остальные работают нормально.
С уважением, Валерий.
Идея хорошая, поправим.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Спасибо за замечание, ошибку поправили.
Документ с исправлениям уже на сайте: https://ftp.owen.ru/OwenCloud/01_Docs/rp_owencloud.pdf
есть еще вариант заполнить только идентификатор, а поле заводской номер не заполнять
Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships
среди успешных людей я не встречала нытиков
Барбара Коркоран
Добрый день.
Возможна ли настройка обратной связи ПВ210 с подключенными устройствами? Хотелось бы иметь возможность контролировать наличие сигнала Wi-Fi, а так же иметь обратную связь от OvenCloud о наличии соединения.
Периодически происходит сбой связи устраняемый перезагрузкой ПВ210. Автоматизация данного процесса при помощи подключенного устройства позволит сократить время простоя оборудования и потери данных передаваемых в OvenCloud. Кроме того, появится возможность вывода на панель оператора индикации о неисправности для оперативного реагирования.
Относительно мнемосхем так же интересует срок запуска данной функции в OvenCloud
Ваши права
Ответить с цитированием