Отправили вам по почте
Спасибо.
добрый вечер. у меня проблема в следующем: приобрели MSRT500 при установке постоянно появляется окно
Безымянный.png
и при установке ключа не может обнаружить драйвер (ключ 30002159)
Похоже что поврежден дистрибутив.
Направьте запрос на scada(собака)insat.ru, в письме укажите номер вашего ключа. Вам соберут новую версию и выложат на FTP.
Спасибо.
Огромное спасибо за помощь переустановка помогла.
Добрый день!
Подскажите как быть если МастерСкада уже куплена (меньше года назад), ОРС-сервер только покупаем, а хочется чтоб использовался один USB ключ ???
Можно собрать и на уже приобретенный ключ.
Обратитесь в отдел продаж и укажите им номер ключа.
Спасибо.
Добрый день !! Столкнулись с проблемой ключа аппаратной защиты для MasterSCADA (30003605). При запуске в режиме исполнения пишет - "аппаратный ключ не найден".Думал что решил проблему сначала ,когда поменял порт USB,но после перезагрузки Windows проблема снова вернулась.Операционная система Windows 7 32bit SP1.Помогите пожалуйста с этой проблемой?(может драйвера в личку). ПРОСТО НУЖНО СРОЧНО...так как Предприяте стоит уже сутки без климатической установки!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАРАНЕЕ !!!!!
Индикатор на ключе мигает или горит ровным зеленым цветом? Должен гореть. Попробуйте переустановить драйвер ключа.
Для этого зайдите диспетчере задач в USB устройства, найдите Fetian Rockey 4 и удалите его. Затем обязательно извлеките ключ и установите драйвер в соответствии с типом вашей системы. Только после этого устанавливаете ключ в компьютер.
Драйверы можно скачать здесь:
https://yadi.sk/d/GMUuN22qNYSDP
Спасибо.
Индикатор на ключе только мигает зеленым цветом , но не горит постоянно.