Здравствуйте, уважаемые производители!

У нас в отделе автоматизации возникли удивительные проблемы с блоком расширения МР1, решения которых "своим умом" мы не придумали.

Ситуация. На объекте стоит МР1-Р 2008 года выпуска, в качестве расширителя выходов для МВУ8, и радует нас своей уверенной работой. Все отлично было, пока не появилась необходимость его снять и заменить на такой же МР1. Прибор работает, все окружение работает, все отлично. Необходимость чисто механическая - будем считать, что ТАК НАДО. Внешний вид попортили...

Так вот, новокупленный МР1-Р не стал работать со старой схемой. При детальном изучении вопроса, выяснилось, что этот НОВЫЙ МР1-Р отличается от старого МР1-Р. Мало того, что РЭ приборов отличаются, так внутри нового установлен переключатель режимов "Compabiliti" и "Packet".
На старом месте новый прибор не работает ни в том, ни в том режиме. Хотя в РЭ прибора, указано, что в одном из режимов он является аналогом МР1-Р "версии прошивки до 1.96".
Да какая ПРОШИВКА? Еще же переключаль новый добавился... Это уже совсем другой прибор?
Я ни нашел ни одного слова упоминания ни на сайте, ни в счёте - об изменениях, по бумагам мы получили прибор МР1-Р... Но это другой прибор!..

Только что я скачал РЭ на МР1 с сайта - РЭ старого прибора, такой же стоит сейчас с битым корпусом и работает.
А РЭ нового прибора на восьмой странице содержит фотографию переключателя внутри корпуса и указания по режимам, которые при соблюдении РЭ не заработали. И вообще РЭ скомпановано по-другому.

Вариант "взять корпус с нового и поставить его на старый" - не предлагать. До этого мы и сами додумались. Но пока больше волнует сам факт - ЧТО за чудо мы купили в итоге?
Кроме этого, я прошу подсказать, как новый прибор заставить работать, как старый... или может вернуть его?