OwenCloud. Что это и с чем его едят?

[Aviator_VZh]

Ну так пока ни чего не изменилось, связь со шлюзом есть, если прибор не отвечает, в облако отправляется ошибка 255

Про ошибку 255 всё понятно. Но почему в регистре Уровень светится числовое значение, при этом оно соответствует значению регистра Температура.

[Aviator_VZh]

В продолжение разговора.
У прибора отключено питание, а в облаке висит такое.
На втором приборе ситуация аналогичная.

2023-09-16_10-29-53.png

В продолжение разговора. Сбой произошёл на моих глазах. Питание присутствовало на всех приборах и на шлюзе.
Для одного из приборов в общих данных шлюза в облаке изменил скорость обмена, получил везде ошибки 255, восстановил правильное значение и все ошибки ушли.
Интересно, я когда-нибудь получу отклик от поддержки?

Проблема: Периодически возникают ошибки 255 и при этом значение одного регистра отображается в другом регистре.
Скриншоты с двух разных приборов, подключенных к одному шлюзу.

2023-10-25_22-05-16.png

2023-10-25_22-15-39.png

[Алексей Фомин]

Добрый день

Периодически возникают ошибки 255

1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?

значение одного регистра отображается в другом регистре

1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

[Aviator_VZh]

Добрый день


1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?



1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

А1 Шлюз ПЕ210-230
А2 Три ПР200
А3 На шине шлюз и три прибора. Соединение последовательное

В1 Настройки параметров стандартны. Приборов с такими настройками подключено больше 50. Нигде таких ошибок не наблюдается.
В2 Вроде ответил выше. Вопрос в том, что происходит перепрыгивание данных их одного регистра в другой регистр.
В3 Идентификатор шлюза скинул в личку

[Aviator_VZh]

Добрый день


1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?



1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

Помощь закончилась? Сейчас ситуация снова повторяется.

[Aviator_VZh]

Спасибо, друзья!
Не знал, что при плохой связи могут прыгать регистры.

[capzap]

Спасибо, друзья!
Не знал, что при плохой связи могут прыгать регистры.

ну так Вы добейтесь качественной связи и ошибки в значении регистров возможно не появятся больше

[Aviator_VZh]

ну так Вы добейтесь качественной связи и ошибки в значении регистров возможно не появятся больше

Да, нужно будет поехать посмотреть.

[$tepan]

Добрый день!
С 03.09.2023 в приложении не отображаются графики на некоторых приборах и нет таблицы значений.
Текущие параметры отображаются и обновляются.
Это у меня с оборудованием проблемы или сервису овен поплохело?

[fffredi]

Добрый день!
С 03.09.2023 в приложении не отображаются графики на некоторых приборах и нет таблицы значений.
Текущие параметры отображаются и обновляются.
Это у меня с оборудованием проблемы или сервису овен поплохело?

У меня тоже в приложении нет данных ни с одного прибора. Веб версия через раз работает.