Вышлите лог OPC сервера. В OPC выберите "Сервер", пункт "Журнал" -> Разрешение записи в "Истина", максимальный размер задайте "10000" и выставьте "Истина" для всех пунктов "Запись...", запустите сервер в работу и подождите пока связь оборвертся. Остановите опрос и скопируйте лог из папки ( путь для Win 7 )
Documents and Settings\All Users\Application Data\Insat\MasterOPC Universal Modbus Server\SERVERLOGS\

Так же приложите вашу конфигурацию.

Все данные отправьте на support@insat.ru с кратким описанием проблемы.