Мой совет:
Возьмите другой адаптер, попробуйте проверить работу с ним. Наши приборы работают с различными марками и производителями преобразователей интерфейсов, что с Вашим адаптером, я затрудняюсь ответить.
Можем протестировать Ваш преобразователь в офисе, если повезете или у наших дилеров, заодно проверить работоспособность других адаптеров.