Если Вам не трудно, то возьмите другой компьютер, сделайте на нем копию проекта Trace Mode и установите АС4 на СОМ 5 и выше. После этого сообщите результат.
В крайнем случае, попробуйте переставить АС4 на своей машине на СОМ5 и выше и создайте маленький проект для опрроса нескольких приборов. Проведите мини тест.
Мы сможем Вам помочь, когда установим причину сбоя.