Фичи и баги OWEN Logic

[Dimensy]

Уважаемые администраторы! Знаю, что был вопрос выше, но на него адекватного ответа не было: контроллеры КТР- 121[М02] отсутствуют в стандартном релизе конфигуратора, и (как мне сказала поддержка по телефону) должны скачиваться нажатием кнопки "проверить обновления" на панели конфигуратора - но выходит сообщение (со снятой галочкой обновлять только существующее оборудование) что обновлений нет! тестировали на 3х компьютерах в 3х городах! Просьба срочно принять меры! Куплено дорогое оборудование без возможности оптимальной настройки. Либо выложите тут ссылку на оборудование М02 либо выпускайте релизы конфигуратора уже с актуальной базой!

Так дальше долбите поддержку.

[k.bitkulov]

Уважаемые администраторы! Знаю, что был вопрос выше, но на него адекватного ответа не было: контроллеры КТР- 121[М02] отсутствуют в стандартном релизе конфигуратора, и (как мне сказала поддержка по телефону) должны скачиваться нажатием кнопки "проверить обновления" на панели конфигуратора - но выходит сообщение (со снятой галочкой обновлять только существующее оборудование) что обновлений нет! тестировали на 3х компьютерах в 3х городах! Просьба срочно принять меры! Куплено дорогое оборудование без возможности оптимальной настройки. Либо выложите тут ссылку на оборудование М02 либо выпускайте релизы конфигуратора уже с актуальной базой!

Добрый день! Написал Вам в ЛС, дублирую сюда:

Конфигуратор у вас какой версии? На текущий момент последняя 1.32.152. Если установлена не последняя версия - рекомендую обновиться, иначе устройства могут неправильно отображаться в списке.

При нажатии на "Проверить обновления" и снятии галочки "Показывать обновления только для устройств в проекте" показываются хотя бы какие-то устройства?
Если да, то снимите галочку со всех устройств (в шапке таблички можно снять), прокрутите ниже до КТР-121 М02 (ползунок может сейчас "плавать") и скачайте только её для более быстрого скачивания с сервера.
Если нет, то всё равно запустите окошко, снимите галочку, потом закройте конфигуратор и направьте мне файлы с логами по пути: ...\AppData\Roaming\OWEN\OWEN_Configurator\LogData \Log (можно ввести %appdata% и найти далее нужные папки).

Если нужно решение на сейчас, то к сообщению прикрепил архив, его необходимо распаковать по пути C:\ProgramData\Owen (там внутри папка UniversalConfigurer) - туда же и выгружаете папку с архива UniversalConfigurer (при необходимости с заменой).
UniversalConfigurer.zip

[Aviator_VZh]

При добавлении модулей расширения получил вот такую картинку. Со стороны входов примерно аналогично. Это как-то можно исправить?
ОЛ 3.1.375.0
ПР205

2026-08-14_14-07-05.png

[kondor3000]

При добавлении модулей расширения получил вот такую картинку. Со стороны входов примерно аналогично. Это как-то можно исправить?

Создайте проект по новой, размер полотна задайте чтобы всё входило и добавьте модули. 1 ПР205.jpg
Масштаб полотна больше не меняйте.

[Aviator_VZh]

Создайте проект по новой, размер полотна задайте чтобы всё входило и добавьте модули. 1 ПР205.jpg
Масштаб полотна больше не меняйте.

Вот этот проект создать по новой? Увольте! )))

2026-08-14_14-38-11.png

[kondor3000]

Вот этот проект создать по новой? Увольте! )))

2026-08-14_14-38-11.png

Вы размер полотна и масштаб меняете, поэтому криво и вышло, уменьшите поле, удалите и по новой добавьте модули.
На скрине показал .

[Aviator_VZh]

Вы размер полотна и масштаб меняете, поэтому криво и вышло, уменьшите поле, удалите и по новой добавьте модули.
На скрине показал .

У меня был проект. Я удалил в нем одни модули и вставил другие. Размеры полотна не менял. Но после добавления новых модулей ширина полотна увеличилась на 240

[kaftanati]

Актуальная версия. Работал, работал, а при сохранении внезапно ошибка:

ol_err_at_storing.png

[Aviator_VZh]

Актуальная версия. Работал, работал, а при сохранении внезапно ошибка:

ol_err_at_storing.png

Очень надеюсь, что есть свежий бэкап.

[kaftanati]

Есть предположение о возможной причине:
1. Закрыл без сохранения файл
2. Попытался удалить - не выходит, будто файл удерживает внешний процесс
3. Вспомнил, что последнее действие - копирование этого файла на другой ПК через Rudesktop, сессия висит открытой
4. Сессию закрыл
5. Файл получилось удалить
6. Пару раз пробовал повторить с блокировкой файла при копировании вовне - не получилось (заблокировать)

Возможно информация будет полезной (код ошибки похож с описанным сценарием) - а значит можно выдавать человекочитаемое сообщение об ошибке.